tmb99 — นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ขอบเขตและผู้ควบคุมข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ tmb99 ("ผู้ควบคุมข้อมูล") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม tmb99.vip

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวมข้อมูลทุกรูปแบบผ่านเว็บไซต์ tmb99.vip รวมถึงข้อมูลที่ได้รับในระหว่างการสมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต tmb99 ดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

tmb99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ เพื่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ:

1. ข้อมูลบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนจะถูกเก็บเฉพาะในกระบวนการ KYC (Know Your Customer) และจะถูกลบหลังยืนยันตัวตนสำเร็จตามนโยบายที่กำหนด
2. tmb99 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยจัดการโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่มีมาตรฐาน PCI-DSS

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

tmb99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

1. การให้บริการ: เปิดใช้งานบัญชี ยืนยันตัวตน อนุมัติการฝากถอน และให้ท่านสามารถเข้าเล่นเกมบน tmb99 ได้
2. ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมทุจริต ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และปกป้องบัญชีของท่าน
3. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการยืนยันอายุ
4. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ tmb99 ให้ดียิ่งขึ้น
5. การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การยืนยัน OTP การแจ้งยอดธุรกรรม และข้อมูลโปรโมชัน (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
6. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณการพนันที่มีความเสี่ยงและแจ้งเตือนผู้ใช้

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

tmb99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. การปฏิบัติตามสัญญา: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ตกลงกัน เช่น การสมัครสมาชิกและการทำธุรกรรม
2. ความยินยอม: ข้อมูลที่เก็บโดยได้รับความยินยอมชัดเจน เช่น การส่งอีเมลโปรโมชัน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
3. ประโยชน์อันชอบธรรม: การวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
4. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ข้อมูลที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

tmb99 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตามอาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

1. ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและระบบ PromptPay, TrueMoney จำเป็นต้องได้รับข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินธุรกรรม
2. ค่ายเกม: ชื่อผู้ใช้และยอดเงินส่งให้ผู้ให้บริการเกมเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมนั้นๆ
3. หน่วยงานกำกับดูแล: tmb99 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานภาครัฐหรือศาลตามกฎหมาย
4. ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ผูกพันด้วยข้อตกลงการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด

ทุกบุคคลที่สามที่ tmb99 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่ไม่น้อยกว่าที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นที่ผู้ให้บริการเทคโนโลยีของ tmb99 ตั้งอยู่ tmb99 ดำเนินมาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด และข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ระบุในนโยบายนี้

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

1. ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
2. หลังปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บเป็นระยะเวลา 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการทุจริต
3. บันทึกธุรกรรมทางการเงินเก็บตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5-7 ปี
4. ข้อมูลที่เก็บเพื่อการตลาด (เช่น การสมัครรับอีเมล) จะถูกลบทันทีเมื่อท่านถอนความยินยอม
5. Log ระบบและข้อมูลการใช้งานทางเทคนิคจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลัง 90 วัน

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้ และ tmb99 พร้อมดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการ

1. สิทธิในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ tmb99 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
2. สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
3. สิทธิในการลบ: ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายให้เก็บต่อ
4. สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อ้างประโยชน์อันชอบธรรม
5. สิทธิในการโอนย้าย: ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
6. สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมในการประมวลผลที่อาศัยความยินยอมเป็นฐาน

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน tmb99 ผ่านช่องทางแชตสดโดยตรง

9. ความปลอดภัยของข้อมูล

tmb99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน

1. การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS 1.3 / SSL 256-bit ในทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ tmb99
2. ระบบ Firewall ระดับองค์กรและการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
3. การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
4. การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามที่เป็นอิสระอย่างสม่ำเสมอ
5. นโยบายการเข้าถึงข้อมูลแบบ Need-to-Know เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตน

10. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

tmb99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

1. คุกกี้จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
2. คุกกี้วิเคราะห์: เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวมเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพเว็บไซต์ tmb99 และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
3. คุกกี้ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ tmb99 ไม่ทำงานตามปกติ

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

tmb99 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการปรับปรุงบริการ tmb99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ การใช้บริการต่อไปหลังวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายใหม่ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดต

12. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ tmb99 ผ่านช่องทางดังนี้